BIENVENIDO AL ÉXITO DE TU CLÍNICA DENTAL
Nuestra manera de ver las cosas
En Enfoque Dental creemos que los cambios significativos se producen cuando cada uno decidimos ser nuestra mejor versión. Porque el progreso no consiste en grandes cambios. Es sobre todo una suma de pequeños cambios.
En Enfoque Dental conseguimos que las clínicas dentales logren despegar al nivel superior de facturación, atención al paciente y compromiso del equipo. Después de realizar cientos de procesos con clínicas dentales de España y el extranjero hemos patentado una metodología basada en poner al paciente en el centro. En Enfoque Dental estamos obsesionados por la experiencia positiva de tus pacientes en tu clínica para que su satisfacción les lleve a traer a sus familiares y amigos a tu clínica dental.
Sabemos que vuestro equipo es quien puede marcar la diferencia en esta emoción. Por ello, necesitamos aprender a mejorar el desempeño de cada uno de los colaboradores de la clínica. También te ayudamos en el análisis de datos del día a día para poder tener una visión de largo recorrido y por tanto una estrategia que os lleve al éxito. Además hoy en día, es crucial tener una presencia en internet para hacer tu clínica visible a quien no os conocen. Son muchos y apasionantes los retos. Es momento de salir de la zona de confort y dar el salto a la excelencia.
MÓDULO 1: Introducción gestión odontológica
En este módulo nos pondremos las pilas. Aquellos que empiezan nuestro máster, es porque quieren dar un salto, tienen sed de mejora y no se conforman con el desempeño que vuestro equipo ha tenido hasta ahora. Esa hambre de excelencia, de mejora continua debemos de encauzarlo para dar el salto hacia la excelencia de tu práctica dental.
En este módulo vemos los principios básicos de gestión, la situación actual del sector y modelos de decisiones estratégicos exitosos. Además, analizaremos las grandes palancas para el éxito de tu clínica dental.
Docente: Pedro Morchón. Director Académico Máster online gestión y dirección clínicas dentales y socio fundador de Enfoque Dental
MÓDULO 2: Marketing dental
Nosotros pensamos que hoy es difícil manipular la mente del consumidor mediante un marketing predecible y no innovador. Ha llegado el momento de llevar a cabo un marketing emocional y basado en la marca personal del odontólogo y de su equipo de trabajo. Ha llegado el momento de trasladarle al mundo porqué deberían de poner su salud bucodental en vuestras manos.
En este módulo te enseñaremos cómo hacerlo.
¿Te imaginas llevar a cabo un plan de marketing que te permita multiplicar por 3 el número de primeras visitas?
Docente: Pedro Morchón. Director Académico Máster online gestión y dirección clínicas dentales y socio fundador de Enfoque Dental
MODULO 3: Experiencia excelente del paciente dental
¿Te recomiendan tus pacientes?
¿Tenéis un protocolo completo de atención al paciente basado en una odontología de posibilidades y centrada de veras en las necesidades del paciente?
¿Sabes cómo conseguir que tu paciente diga SI al tratamiento y traiga a sus familiares y amigos a tu clínica dental?
Casi el 90% de los pacientes van a una clínica u otra recomendada por la opinión de familiares y amigos. Por eso, es esencial que la experiencia de vuestros pacientes sea excelente. Es clave que vuestro protocolo de atención consiga que vuestros pacientes digan que si al tratamiento y que lleven a sus familiares y amigos a vuestra clínica dental.
En este módulo, definiremos un protocolo que proporcione una experiencia excelente de paciente y fidelice los distintos tipos de pacientes.
Nuestro protocolo recorre los 500 puntos de contacto de interacción de un paciente con una clínica dental y que responden a un enfoque ecléctico tras haber recogido las mejores prácticas de las mejores clínicas.
¿Te imaginas mejorar vuestro protocolo y llevar la cuota de facturación hasta un aumento de hasta un 27% en el primer año?
Docente: Pedro Morchón. Director Académico Máster online gestión y dirección clínicas dentales y socio fundador de Enfoque Dental
MODULO 4: Gestión eficaz de los recursos humanos
Las clínicas necesitan incrementar el desempeño profesional de los colaboradores de la clínica. En este módulo abordamos las mejores prácticas de recursos humanos para clínicas dentales. En este módulo traemos las mejores praxis de RR.HH. para que las apliques en tu clínica dental y por ende incrementar el desempeño profesional de los miembros del equipo de la clínica.
DOCENTE: Pedro Morchón. Director Enfoque dental.
MODULO 5: Estrategia empresarial
Conoceremos la aplicación en una clínica dental de una serie de herramientas financieras como el cuadro de mando integral, la cuenta de explotación, control de la tesorería, control de la gestión comercial (CRM) y el cálculo de márgenes de determinados tratamientos.
DOCENTE: Ramón Aguado. Consultor gestión dental empresarial Enfoque Dental
MODULO 6: Claves del éxito de las clínicas dentales excelentes
Así a través de una serie de conferencias, pondremos en contexto las claves del éxito de algunas clínicas dentales excelentes. Entre otros temas, las ponencias de los doctores, serán muy útiles para entender cómo ellos han logrado vertebrar su clínica dental a través de un servicio odontológico estrella (estética, ortodoncia, odontopediatría, cirugía, sueño…).
¿Deseas conocer el éxito de las mejores clínicas y de doctores referentes del mercado nacional?
¿Quisieras conocer de primera mano como otras clínicas han logrado triunfar en determinadas especialidades como la ortodoncia, estética o cirugía oral?
En este módulo pondremos en contexto las claves del éxito de algunas clínicas dentales excelentes. Entrevistaremos a doctores referentes y a profesionales del sector dental con los que Enfoque Dental ha colaborado en los últimos años.